Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

188win (188win.tech) trân trọng và đề cao quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 188win tại Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm các thành viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng nhập và bất kỳ đối tượng nào tương tác với website 188win.tech, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan của 188win.

Chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

188win thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc thu thập dữ liệu chỉ được thực hiện khi cần thiết và có cơ sở pháp lý rõ ràng:

2.1. Thông tin do bạn trực tiếp cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, hình ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền bằng VNĐ.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ thường trú, tỉnh/thành phố tại Việt Nam.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc, các trang đã xem.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và giao diện của người dùng.

2.3. Dữ liệu giao dịch

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản bằng VNĐ.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và hoạt động tham gia khuyến mãi.
• Nhật ký giao dịch phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ và tuân thủ pháp luật.

188win sử dụng thông tin cá nhân thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích xử lý dữ liệu chính của chúng tôi:

188win không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách nêu trên mà không có sự thông báo và đồng ý trước từ phía người dùng.

188win không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

4.1. Đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác kỹ thuật đáng tin cậy hỗ trợ vận hành nền tảng 188win, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (xử lý giao dịch VNĐ qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng đối tác), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC), và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ cho 188win.

4.2. Yêu cầu pháp lý

188win có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp, bao gồm các cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan thuế theo quy định của pháp luật Việt Nam.

4.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản người dùng hoặc thực thi các điều khoản sử dụng của 188win, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên thực thi pháp luật có thẩm quyền.

188win áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 188win đều được mã hóa end-to-end.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích và có thể bật 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 188win thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

188win lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời hạn tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định của pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình tiêu chuẩn.

188win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Phân loại cookie

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tùy chọn bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất (Performance): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm sử dụng. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ tiếng Việt, tỷ lệ hiển thị kèo và giao diện ưa thích. Có thể từ chối, nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp chúng tôi hiểu lưu lượng truy cập tổng thể và hành vi người dùng trên nền tảng. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi xử lý. Có thể từ chối.

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 188win. Để biết thêm thông tin về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dù ng có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ tại 188win:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem và nhận bản sao thông tin cá nhân mà 188win đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể được tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp nhất định, trừ khi 188win có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ dữ liệu đó.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh thông tin.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 188win xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền gửi khiếu nại đến 188win hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

188win nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa đủ tuổi. Nền tảng cá cược trực tuyến 188win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi không cố ý thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký tài khoản, 188win áp dụng quy trình xác minh độ tuổi (KYC) bắt buộc để đảm bảo chỉ người đủ tuổi hợp pháp mới có thể sử dụng dịch vụ.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa và vô hiệu hóa tài khoản liên quan.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân của người dưới tuổi khỏi hệ thống.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình được quy định.
• Báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

188win bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 188win sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật tại trang chủ 188win.tech.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Thông báo trong hệ thống tin nhắn nội bộ của tài khoản người dùng.

Ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 188win sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 188win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tuyến ngay trên website 188win.tech, phục vụ từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và toàn quốc.
• Zalo & Telegram: Kênh liên lạc nhanh dành riêng cho người dùng tại Việt Nam.

Đội ngũ bảo mật và chăm sóc khách hàng của 188win cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Chúng tôi luôn đặt quyền lợi và sự tin tưởng của người dùng lên hàng đầu.